viernes, 19 de marzo de 2010

Enfoque Cuantitativo - Cualitativo Diferencias y Similitudes


Tomado del Texto Metodología de la Investigación. Roberto Hernandez Sampieri. 4ta Ed. Mc Graw Hill.

Síntesis

En este apartado se define los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación, sus similitudes y diferencias. Así mismo, se identifican las características esenciales de cada enfoque, y se destaca que ambos han sido herramientas igualmente valiosas para el desarrollo de las ciencias. Finalmente, se presentan en términos generales los procesos cuantitativos y cualitativos de la investigación.

¿Qué enfoques se han presentado en la investigación?

A lo largo de la historia de la Ciencia han surgido diversas corrientes de pensamiento tales como el empirismo, el materialismo dialéctico, el positivismo, la fenomenología, el estructuralismo, así como diversos marcos interpretativos tales como la etnográfica y el constructivismo, que han originado diferentes rutas en la búsqueda del conocimiento. Sin embargo, y debido a las diferencias premisas que las sustentan, desde la segunda mitad del siglo XX tales corrientes han polarizado e dos enfoques principales o aproximaciones al conocimiento el enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo de la investigación.
A continuación encontraremos brevemente cada uno y después propondremos esquemas para visualizar como pueden formar parte d un mismo estudio o de una misma aplicaron del proceso investigativo, lo cual denominamos enfoque integrado multimodal, también conocido en plural como enfoques mixtos. Sabemos que este último enfrentara escepticismo entre algunos colegas, en especial entre quienes se muestran radicales ante algunas de estas posturas. No obstante, desde hace varios creemos firmemente que ambos enfoques, utilizados en conjunto, enriquecen la investigación. No se excluyen se sustituye. Nuestra posición es influyente, y en toda Ibero América, quienes han compartido experiencias con nosotros, han sido testigos de ello.

En términos generales, los dos enfoques (cuantitativo y cualitativo) son paradigmas de la investigación científica, pues ambos emplean procesos cuidadosos, sistemáticos y empíricos en su esfuerzo por generar conocimiento y utilizan, en general, cinco fases similares y relacionadas entre sí (Grinnell,1997)

1. Lleva a cabo observación y evaluación d fenómenos.

2. Establece suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y evaluación realizadas

3. Demuestra el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento

4. Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis

5. Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y fundamentar las suposiciones e ideas; o incluso para generar otras.

Así el investigador sobre organizaciones buscara conocer y evaluar aspectos de las empresas o instituciones, tales como el grado de satisfacción de los obreros o sus sentimientos respecto al trabajo. El investigador en derecho fiscal hará lo mismo con los fenómenos tributarios e intentará explicar o comprender la captación de impuestos en época de crisis .El investigados en Ingeniería Civil, por ejemplo, observará y/o evaluará los nuevos materiales para estructuras. El investigador en Ciencias de la Comunicación aplicara dichas estrategias para entender mas los fenómenos comunicativos, como el surgimiento de rumores cuando una fuente emite mensajes contradictorios. Sin embargo, aunque ambos enfoques comparten esas estrategias generales, cada uno tiene sus propias características.

¿Qué características posee el enfoque cuantitativo de la investigación?

El enfoque cuantitativo tiene las siguientes características:

1 Que el investigador realiza los siguientes pasos:

1. Plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Sus preguntas de investigación versan sobre cuestiones especificas

2. Una vez planteado el problema de estudio, revisa lo que ha investigado anteriormente. A esta actividad se le conoce como la revisión de la literatura

3. Sobre la base de la revisión de la literatura construye un marco teórico (la teoría que haba d guiar su estudio)

4. De esta teoría derivan hipótesis (cuestiones que se van a probar si son ciertas o no )

5. Somete a prueba las hipótesis mediante el empleo de los diseños de investigación apropiados. Si los resultados corroboran las hipótesis o son congruentes con estas, se aportan evidencia en su favor. Si se refutan, se descartan en busca d mejores explicaciones y nuevas hipótesis. Al apoyar las hipótesis se genera confianza en la teoría que las sustenta. Si no es así, se descartan las hipótesis, eventualmente, la teoría.

6. Para obtener tales resultados el investigador recolecta datos numéricos de los objetos, fenómenos o participantes, que estudia y analiza mediante procedimientos estadísticos.

De este conjunto de pasos, denominado proceso de investigación cuantitativo, se derivan otras características del enfoque cuantitativo que se precisan a continuación.

1 La hipótesis (por ahora creencias) se generan antes de recolectar y analizar los datos. Por esto explica que las hipótesis se establecen previamente.

2 La recolección de datos se fundamenta en la medición (se miden variables o conceptos contenidos en las hipótesis). Esta recolección o medición se lleva a cabo al utilizar procedimientos estandarizados y aceptados por una comunidad científica. Para que una investigación sea creíble y aceptada por otros investigadores, debe demostrarse que se siguieron tales procedimientos. Como en este enfoque se pretende medir, los fenómenos estudiados deben poder observarse o medirse en el “mundo real”

3 Debido a que los datos son productos de mediciones, se representan mediante números (cantidades) y se deben analizar a través de métodos estadísticos. Dicho de otra manera, las mediciones se transforman en valores numéricos (datos cuantificables) que se analizaran por medio de la estadística.

4 En el proceso se busca el máximo control para lograr que otras explicaciones posibles, distintas (rivales) a la propuesta (hipótesis), sean desechadas y se excluyan la incertidumbre y minimice el error. Es por esto que se confía en la experimentación y los análisis de causa-efecto.

5 Los análisis cuantitativos fragmentan los datos en partes para responder al planteamiento del problema. Tales análisis se interpretan a la luz de las perdiciones iniciales (hipótesis) y de sus estudios previos (teoría). La interpretación constituye una explicación de cómo los resultados encajan en el conocimiento existente (Creswll, 2005)

6 La investigación cuantitativa debe ser lo más “objetiva” posible. Los fenómenos que se observan y/o miden no deben ser afectados de ninguna forma por el investigador. Este debe evitar que sus temores, creencias, deseos y tendencias influyen en los resultados del estudio o interfieran en los procesos y que tampoco sean alterados por las tendencias de otros (Unrau, Grinnell y Williams, 2005). En pocas palabras, s busca minimizar las preferencias personales.

7 Los estudios cuantitativos siguen un patrón predecible y estructurado (el proceso) y se debe tener en cuenta que las decisiones críticas son efectuadas antes de recolectar los datos.

8 En una investigación cuantitativa se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo (muestra) a una colectividad mayor (universo o población). También se busca que los estudios efectuados puedan replicarse.

9 Al final, con los estudios cuantitativos se pretende explicar y predecir los fenómenos investigados, buscando regularidades y relaciones casuales entre elementos. Esto significa que la meta principal es la construcción y la demostración de teorías (que explican y predicen)

10 Para este enfoque, si se sigue rigurosamente el proceso y, de acuerdo con ciertas reglas lógicas, los datos generados poseen los estándares de validez y confiabilidad, las conclusiones derivadas contribuirán a la generación de conocimiento.

11 Este enfoque utiliza la lógica o razonamiento deductivo, que comienza con la teoría y de esta se derivan expresiones lógicas denominadas hipótesis que el investigador busca someter a prueba.

12 La búsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa al individuo. Esto nos conduce a una explicación sobre cómo se concibe la realidad con esta aproximación a la investigación.

Planteamiento del Problema Cuantitativo


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CUANTITATIVO
Tomado Texto. Metodología de la Investigación. Hernandez Sampieri. 4ta Ed. Mc Graw Hill

¿Qué es plantear el problema de investigación cuantitativa?

Una vez que se ha concebido la idea de investigación y el científico, estudiante o experto ha profundizado en el tema en cuestión y elegido el enfoque cuantitativo, se encuentra en condiciones de plantear el problema de investigación.

De nada sirve contar con un buen método y mucho entusiasmo si no sabemos que investigar.

En realidad, plantear el problema no es si no afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación. El paso de la idea a planteamiento del problema en ocasiones puede ser inmediato, casi automático, o bien llevar una considerable cantidad de tiempo; ello depende de cuan familiarizado este investigador con el tema a tratar, la complejidad misma de la idea, la existencia de estudios antecedentes, el empeño del investigador y sus habilidades personales.

Seleccionar un tema o una idea no lo coloca inmediatamente en la posición de considerar que información habrá de recolectar, con cuales métodos y como analizara los datos que obtenga. Antes necesita formular el problema especifico en términos concretos y explícitos, de manera que sea susceptible de investigarse con procedimientos científicos (Selltiz et.,1980) Delimitar es la esencia de los planteamientos cuantitativos.

Ahora bien, como señala Ackoff (1967), un problema correctamente planteado esta parcialmente resuelto; a mayor exactitud corresponden más posibilidades de obtener una solución satisfactoria. El investigador debe ser capaz no solo de conceptuar el problema, sino también escribirlo en forma clara, precisa y accesible. En algunas ocasiones sabe lo que desea hacer, pero no como comunicarlo a los demás y es necesario que realice un mayor esfuerzo por traducir su pensamiento a términos comprensibles, pues en la actualidad la mayoría de las investigaciones requieren la colaboración de muchas personas.

Criterios para plantear el problema

Según Kerlinger y Lee (2002). Los criterios para plantear adecuadamente un problema de investigación son:

• El problema debe expresar una relación entre dos o más conceptos o variables.

• El problema debe estar formulado como pregunta, claramente y sin ambigüedad; por ejemplo ¿qué efecto?, ¿en qué condiciones...?, ¿cuál es la probabilidad de .Cómo se relaciona... con...?

• El planteamiento debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica. Es decir, la factibilidad de observarse en la “realidad única y objetiva”. Por ejemplo, si alguien piensa estudiar cuan sublime es el alma de los adolescentes, está planteando un problema que no puede probarse empíricamente, pues “lo sublime” y “el alma” no son observables. Claro que el ejemplo es extremo, pero nos recuerda que el enfoque cuantitativo trabaja con aspectos observables y medibles de la realidad.

¿Qué elementos contiene el planteamiento del problema de investigación ene le proceso cuantitativo?

A nuestro juicio, los elementos para plantear u problema son cinco y están relacionados entre sí: los objetivos que persigue la investigación, las preguntas de investigación, la justificación de la investigación, la visibilidad del estudio y la valuación de las deficiencias en el conocimiento del problema.

Objetivos de la investigación

En primer lugar, es necesario establecer que pretende la investigación, es decir, ¿Cuáles son sus objetivos? Hay investigaciones que buscan, ante todo, contribuir a resolver un problema en especial- en tal caso debe mencionarse cual es y de qué manera el estudio ayudará a resolverlo-, y otras que tienen como objetivo principal probar una teoría o aportar evidencia empírica a favor de ella. Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso de investigación cuantitativa y ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 2002); son las guías del estudio y hay que tenerlos presentes durante todo su desarrollo. Evidentemente, los objetivos que se especifiquen requieren ser congruentes entre sí.

Continuaremos con ejemplo de la joven interesada en realizar un estudio acerca de los factores que intervienen en el desarrollo del noviazgo (Mariana). Una vez que ella se ha familiarizado con el tema y decidido llevar a cabo una investigación cuantitativa, encuentra que, según algunos estudios, los factores más importantes son la atracción física, la confianza, la proximidad física, el grado en que cada uno de los novios refuerza positivamente la autoimagen del otro y la similitud entre ambos. Entonces los objetivos de su investigación se podrían plantear de la siguiente manera.

Determinar si la atracción física, la confianza, la proximidad física, el reforzamiento de la autoestima y la similitud tienen una influencia importante en el desarrollo del noviazgo entre jóvenes catalanes.

Evaluar cuales de los factores mencionados tienen mayor importancia en el desarrollo del noviazgo entre jóvenes catalanes.

Analizar si hay o no diferencias entre los hombres y las mujeres respecto de la importancia atribuida a cada uno de los factores mencionados.

Analizar si hay o no diferencia entre las parejas de novios de distintas edades, en relación con la importancia asignada a cada uno de los mismos factores.

También es conveniente comentar que durante la investigación es posible que surjan objetivos adicionales, se modifiquen los objetivos iniciales incluso se sustituyan por nuevos objetivos según la dirección que tome el estudio.

Justificación de la investigación

Además de los objetivos y las preguntas de investigación, es necesario justificar el estudio mediante la exposición de sus razones (el ¿Para qué? y/o ¿Por qué? del estudio). La mayoría de las investigaciones se efectúan con un propósito definido, pues no se hacen simplemente por capricho de una persona, y ese propósito debe ser lo suficientemente significativo para que se justifique su realización. Además, en muchos casos se tiene que explicar porque es conveniente llevar a cabo la investigación y cuáles son los beneficios que se derivas de ella: el pasante deberá explicar a un comité escolar el valor de la tesis que piensa realizar, el investigador universitario hará lo mismo con el grupo de personas que aprueben proyectos de investigación en su institución e incluso con sus colegas, el asesor tendrá que aclarar a su cliente los beneficios que se obtendrá d un estudio determinado, el subordinado que propone una investigación a su superior deberá dar razones de la utilidad de ella. Lo mismo ocurre en casi todos los casos. Trátese de estudios cuantitativos o cualitativos, siempre es importante dicha justificación.

Criterios para evaluar la importancia potencial de una investigación

Una investigación llega a ser conveniente por diversos motivos: tal vez ayude a resolver un problema social, a construir un problema social, a construir una nueva teoría o a generar preguntas de investigación. Lo que algunos consideran relevante para investigar puede no serlo para otros. Respecto de ello, suele diferir la opinión de las personas. Sin embargo, es posible establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de u estudio propuesto, los cuales, evidentemente, son flexibles y de ninguna manera son exhaustivos.

A continuación se indican algunos de estos criterios formulados como preguntas, los cuales fueron adaptados de Ackoff (1973) y Miller y Salkind (2002) .También afirmaremos que, cuanto mayor un numero de respuestas se contesten de manera positiva y satisfactoria, la investigación tendrá bases más sólidas para justificar su realización.

Conveniencia. ¿Qué tan conveniente es la investigación?; ¿quiénes se beneficiaran con los resultados de la investigación?, ¿De qué modo? En resumen, ¿qué alcance o proyección social tiene?

Implicaciones prácticas ayudara a resolver algún problema real? ¿ Tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prácticos?

Valor teórico. Con la investigación, ¿se llenará algún vació de conocimiento?, ¿se podrán generalizar los resultados a principios más amplios? ¿La información que se obtendré puede servir para revisar, desarrollar o apoyar una teoriza?, ¿se podrá conocer en mayor medida el comportamiento de una o de diversas variables o la relación entre ellas?, ¿Se ofrece la posibilidad de una exploración fructífera de algún fenómeno o ambiente? ¿Qué se espera saber con los resultados que no se conocieran antes? ¿ se pueden sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis para futuros estudios?

Utilidad metodología. ¿ la investigación puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar o analizar datos? ¿Contribuye a la definición de un concepto, variable o relación entre variables?, ¿puede lograrse con ellas mejoras en la forma de experimentar con una o más variables?, ¿sugiere como estudiar más adecuadamente una población?

Desde luego, es muy difícil que una investigación pueda responder positivamente a todas estas interrogantes; algunas veces solo cumple un criterio.

Viabilidad de la investigación

Además de los tres elementos anteriores, es necesario considerar otro aspecto importante del planteamiento del problema: la viabilidad o factibilidad misma del estudio; para ello, debemos tomar en cuenta la disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales que determinaran, en última instancia, los alcances de la investigación (Rojas,2002). Así mismo, resulta indispensable que tengamos acceso al lugar o contexto donde se llevara a cabo la investigación. Es decir, tenemos que preguntarnos de manera realista: ¿es posible llevar a cabo esta investigación? Y ¿cuánto tiempo tomara realizarla? Dichos cuestionamiento son particularmente importantes cuando se sabe de antemano que se dispondrá de pocos recursos para efectuar la investigación.

Evaluación de las deficiencias en el conocimiento del problema.

Es también importante que consideremos respecto de nuestro problema de investigación los siguientes cuestionamientos:¿qué necesitamos saber más del problema?. ¿Qué falta de estudiar o abordar?, ¿qué no se ha considerado, que se ha olvidado?. Las respuestas a estas interrogantes nos ayudaran a saber donde se encuentra ubicad nuestra investigación en la evolución del estudio del problema y que nuevas perspectivas podríamos aportar. Por ejemplo, Núñez (2001) al pretender analizar un estudio sobre el sentido de vida de los maestros de una universidad, bajo los conceptos de Víctor E. Frankl, se encontró que habían muy pocos instrumentos para medir tal variable, entonces se aboco- primero- a realizar una investigación para validar un cuestionario sobre el sentido de vida y luego a medir el constructo en los maestros.

Consecuencias de la investigación

Aunque no sea con fines científicos, pero si éticos, es necesario que el investigador se cuestione acerca de las consecuencias del estudio. En el ejemplo anterior, del caso de viabilidad, suponiendo que se hubiera efectuado la investigación, resultaría conveniente preguntarse antes de realizarla como va a efectuar a los habitantes de esa comunidad.

Imaginémonos que se piensa realizar un estudio sobre el efecto de un medicamento (droga medica) muy “fuerte”, que se usa en el tratamiento de alguna clase de esquizofrenia. Cabria reflexionar sobre la conveniencia de efectuar o no la investigación lo cual no contradice el postulado de que la investigación científica no estudia aspectos morales ni formula juicios de este tipo. No lo hace, pero tampoco significa que un investigador no pueda decidir si realiza o no un estudio porque ocasionaría efectos perjudiciales para otros seres humanos. De lo que aquí se habla es de suspender una investigación por cuestiones de ética personal, y no de llevar a cabo un estudio de cuestiones estéticas o morales. La decisión d realizar o no una investigación por las consecuencias que esta pueda acarrear es una decisión personal quien la concibe. Desde el punto de vista de los autores, también es un aspecto del planteamiento del problema que debe ventilarse, y la responsabilidad es algo muy digno de tomarse en cuenta, siempre que se va a realizar un estudio respecto de esta cuestión, actualmente la investigación sobre la clonación plantea retos interesantes.



Diseño de la Investigación

Marco Teórico



ELABORACIÓN DEL MARCO TEORICO:
REVISION DE LA LITERATURA Y CONSTRUCCION DE UNA PERSPECTIVA TEÓRICA
Tomado Texto. Metodología de la Investigación. Hernandez Sampieri. 4ta Ed. Mc Graw Hill





¿Qué es un marco teórico?

El marco teórico, denominado por algunos autores simplemente como la revisión de la literatura (Creswell, 2005; Mertens, 2005), es un proceso y un producto. Un proceso de inmersión en el conocimiento existente y disponible que puedes estar vinculado con nuestro planteamiento del problema , y un producto que a su vez es parte de un producto mayor: el reporte de investigación. (Yedigis y Winbach, 2005)
Una vez planteado el problema de estudio –es decir; cuando ya se posee objetivos y preguntas de investigación-, y cuando además se ha evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso consiste en sustentar teóricamente el estudio, etapa que algunos autores también denominan elaboración del marco teórico.
Ello implica exponer y analizar las teorías, las conceptualizaciónes, las perspectivas teóricas, las investigaciones y los antecedentes en general, que se consideren validos para el correcto encuadre del estudio (Rojas,2002)
Asimismo, es importante aclarar que marco teórico no es igual a teoría; por lo tanto, no todos los estudiante que incluyen un marco teórico tienen que fundamentase en una teoría. Es un punto que se ampliara a lo largo del capítulo.
El marco teórico proporciona una visión de donde se sitúa el planteamiento propuesto dentro del campo de conocimientos en el cual nos “moveremos. En términos de Mertens (2005), nos señala como encaja la investigación en el panorama (“big picture”) de lo que se conoce sobre un tema o tópico estudiado. Asimismo, nos puede proporcionar ideas nuevas y nos es útil para compartir los descubrimientos recientes de otros investigadores (Creswell 2005)
¿Cuáles son las funciones del marco teórico?
Siete funciones principales del marco teórico

El marco teórico cumple diversas funciones dentro de una investigación, entre las cuales se destacan las siguientes:
1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.
2. Orienta sobre como habrá de realizarse el estudio. En efecto, al acudir a los antecedentes, nos podemos dar cuenta de cómo se ha tratado un problema específico de investigación: que clases de estudios se han efectuado, con qué tipo de participantes, como se han recolectado los datos, en que lugares se ha llevado a cabo, que diseños se han utilizado. Aun en el caso de que desechemos los estudios previos, estos nos orientaran sobre lo que queremos y lo que no queremos para nuestra investigación.
3. Amplia el horizonte del estudio o guía al investigador para que se centre en su problema, para evitar desviaciones del planteamiento original.
4. Documenta la necesidad de realizar el estudio
5. Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de someterse a prueba en la realidad, o bien, nos ayuda a no establecerlas por razones bien fundamentadas.
6. Inspira nuevas líneas y áreas de investigación (Yuren Camarena,2000)
7. Provee un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio. Aunque podemos no estar de acuerdo con dicho marco o no utilizarlo para interpretar nuestros resultados, es un punto de referencia.



¿Qué etapas comprende la elaboración del marco teórico?

La elaboración del marco teórico usualmente comprende dos etapas que explicaremos a continuación:
• La revisión de la lectura correspondiente
• La adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica o de referencia.

¿En qué consiste la revisión de la literatura?

La revisión de la literatura consiste en detectar, consultar y obtener la bibliografía y otros materiales que sean útiles para los propósitos del estudio, de donde se tiene que extraer y recopilar la información relevante y necesaria que atañe a nuestro problema de investigación. Esta revisión debe ser selectiva, puesto que cada año en diferentes partes del mundo se publican miles de artículos en revistas, periódicos, libros y otras clases de materiales en las diferentes áreas del conocimiento. Si al revisar la literatura nos encontramos con que, en el área de interés, hay 10000 posibles referencias, es evidente que se requiere seleccionar solo las más importantes y recientes, y que a demás estén directamente vinculadas con nuestro planteamiento del problema de investigación. En ocasiones revisamos referencias de estudios tanto cuantitativo como cualitativo, sin importar nuestro enfoque, porque se relacionan de manera estrecha con nuestros objetivos y preguntas. A continuación, analizaremos cada una de las actividades que, por lo común, se realiza al revisar la literatura.

Detección de la literatura y otros documentos.

Danhke (1989) distingue tres tipos básicos de fuentes de información para llevar a cabo la revisión de la literatura:
1. Fuentes primarias (directas). Constituyen el objeto de la investigación el objeto de la investigación bibliográfica o revisión de la literatura y proporcionan datos de primera mano, pues se trata de documentos que contienen los resultados de los estudios correspondientes. Ejemplos de estas áreas son: libros, antologías, artículos de publicaciones periódicas, monografías, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios, artículos periodísticos, testimonios de expertos, documentales, videocintas en diferentes formatos, foros y paginas en internet, etc.
2. Fuentes secundarias: Son listas, compilaciones y resúmenes de referencias o fuetes primarias publicadas en un are de conocimiento en particular. Es decir, reprocesan información de primera mano. Comentan brevemente artículos, libros, tesis, disertación y otros documentos (publicados básicamente en ingles, aunque también se incluye referencias en otros idiomas); Psychological Bulletin y el Anual Review Of. Psychology. Estos pueden encontrarse disponibles físicamente o por internet.
Algunas fuentes secundarias incluyen los datos de las referencias y un breve resumen de cada una de estas.
1. Fuentes terciarias o generales: se trata de documentos donde se encuentran registradas las referencias a otros documentos de características diversas (León y Montero, 2003) y que compendian nombres y títulos de revistas y otras publicaciones periódicas, así como nombres de boletines, conferencias y simposios, sitios Web, empresas, asociaciones industriales y diversos servicios (por ejemplo, directorios de empresas que se dedican a cuestiones de recursos humanos, mercadotecnia y publicidad, opinión pública, etc.); títulos de reportes con información gubernamental; catálogos de libros básicos que contienen referencias y datos bibliográficos y nombres de instituciones nacionales e internacionales al servicio de la investigación. Son útiles para detectar fuentes no documentales tales como organizaciones que realizan o financian estudios, miembros de asociaciones científicas (quienes pueden dar asesoría), instituciones de educaron superior, agencias informativas y dependencia desgobierno que efectúan investigaciones.


EJEMPLO DE MARCO TEORICO
Apartes de la Investigaciòn realizada por el autor para determinar EL PERFIL COMPETITIVO DE LAS PYMES DE CONFECCIONES


  1. PERSPECTIVAS TEÓRICAS ACERCA DE LA COMPETITIVIDAD INTERNACIONAL DE LAS EMPRESAS

La siguiente sección de este documento expone el modelo de aclaración para los distintos enfoques encontrados en el abordaje de la competitividad.

3.1.      ENFOQUES PARA EL ESTUDIO DE LA COMPETITIVIDAD


Las publicaciones revisadas en orden cronológico se focalizan en perspectivas poco integradas  y que podemos clasificar en tres vertientes: estudios a nivel micro orientados a empresas individuales y elaborados básicamente en las escuelas de negocios, estudios a nivel macro enfocados en las economías de las naciones y realizados por economistas y estudios enfocados en políticas gubernamentales, donde se sostiene que el gobierno juega un papel protagónico en la posición competitiva de las empresas de una industria.

La definición del término competitividad simboliza diferentes concepciones, trátese de firmas o naciones. Una de las definiciones generales comúnmente aceptada es: "a nation's competitiveness is the degree to which it can, under free and fair market conditions, produce goods and services that meet the test of international markets while simultaneously expanding the real incomes of its citizens. Competitiveness at the national level is based on superior productivity performance" PRESIDENT'S COMMISSION ON COMPETITIVENESS, (1984; citado en COHEN 1994); WAHEEDUZZAMAN, et. al (1996).

La competitividad es la reconsideración de un amplio conjunto de indicadores, ninguno de los cuales cuenta toda la historia pero que en conjunto proporcionan una noción más acertada COHEN, (1994). Por esta razón, siendo la conjunción de muchas variables a diferente escala, es posible hablar de un enfoque de competitividad multidimensional o sistémica que se sustenta en los niveles macro, meso, meta y micro GARAY, S. (1998); MAN, et. al (2002); PASTORINO, et. al (2004); ABDEL, M (2004).

3.1.1.   El enfoque de los determinantes de la competitividad


Teniendo en mente la conceptualización de la competitividad, aparecen una serie de interrelaciones multidisciplinarias que la explican, es decir unos factores que se combinan entre sí para determinarla. De acuerdo a la abundante literatura que abarca esta temática, se realizó una pesquisa bibliográfica con el objetivo de clasificar tales factores.

Buena parte de los estudios tratan a la competitividad como un fenómeno directamente relacionado con las características de desempeño y eficiencia técnica de las empresas y consideran que la competitividad de las naciones resulta como una especie de agregado de esos resultados individuales. Lo anterior lo ilustra Garay, quién define "La competitividad como la capacidad de la empresa para formular y aplicar estrategias coherentes que le permita ampliar, de manera duradera, una posición significativa en el mercado" GARAY, S. (1998, 569).

De acuerdo al enfoque de los determinantes de la competitividad planteado por Garay, éstos se clasifican en tres categorías. En la primera figuran los empresariales, que están bajo el dominio de la empresa y tienen que ver principalmente con: la gestión, la innovación, la producción y el recurso humano. Otro grupo lo componen los estructurales, sobre los cuales el margen de maniobra de las firmas es limitado, ya que aparecen factores como la estructura del mercado, la organización industrial y el sistema de incentivos y regulaciones. Finalmente, aparecen los sistémicos, exógenos a las compañías y, por ende, escapan de su control; aquí se cuentan variables del entorno macroeconómico, del orden institucional, gubernamental y político GARAY, S. (1998). Un hecho que resalta de esta clasificación es la forma como impactan las variables inmersas en cada clasificación: las dos primeras "presentan un carácter más genérico en la forma e intensidad como afectan la competitividad de los diferentes sectores industriales [...] los factores estructurales tienen un carácter sectorial específico, afectando más directamente las especificidades que presenta cada rama de la producción o grupo de sectores similares" GARAY, S. (1998, 570).


Siguiendo la línea de pensamiento de ABDEL, M. (2004), en esta dimensión el significado de competitividad no presenta confusión, una vez que existe consenso en que las fuentes de ventaja competitiva de una empresa fluyen a través de la afinación de los factores internos de éxito: producción, comercialización, logística y operaciones, innovación y desarrollo, entre otros y traducidos vía precio, calidad y servicio que cumplen las expectativas de sus clientes en una mayor proporción en relación a los de sus rivales en un mercado específico. Así, la pérdida de competitividad se traduciría en los indicadores financieros como producto de la disminución del nivel de ventas y su consecuente pérdida de participación de mercado y, finalmente, el liderazgo y con él la ventaja competitiva.

La capacidad para competir se basa en una combinación de los factores claves de éxito que redundan en un menor precio, una calidad y servicio de categoría mundial, de manera que en mercados oligopólicos con una cantidad importante de productores en los que no se tiene el poder de fijar precios, las empresas serán competitivas si sus precios son tan o más bajos que los precios de sus rivales.

Para algunos autores las estrategias permiten a las empresas obtener una ventaja competitiva desde tres bases diferentes: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque DAVID, (2003). El negocio de una empresa se describe mejor como una cadena de valor, en la que los ingresos totales menos los costos totales de todas las actividades que se llevan a cabo para desarrollar y comercializar un producto deciden su posición en el mercado. Todas las empresas de una industria específica tienen una cadena de valor similar, que incluye actividades que pasan por la consecución de materias primas, el diseño de productos, la logística y distribución y el servicio al cliente. Una empresa será rentable siempre y cuando los ingresos totales excedan los costos totales incurridos en la creación y entrega del producto o servicio. Las empresas deben tratar de entender no solo las operaciones de su propia cadena de valor, sino también las cadenas de valor de sus competidores, proveedores y distribuidores. Las empresas en todo el mundo, son muy creativas en la generación de ideas para atraer clientes y superar la competencia. Esta diversidad hace que existan tantas estrategias competitivas como competidores.

La competitividad internacional de las empresas responde a condiciones de competencia imperfecta y a la especialización al interior de las industrias soportada en estrategias de diferenciación de productos y mercados. Desde esta óptica, la evolución de la competitividad se explica a través de las políticas de especialización productiva, innovación y desarrollo tecnológico de las empresas ROSALES, (1994).

Frente a la industria de las confecciones, podemos inferir de las conclusiones del trabajo de Musik, que como no todas las industrias son iguales, y por tanto factores divergentes explican su competitividad; es posible incluir otros elementos como: la concentración del mercado, las barreras de entrada, la intensidad de capital y complejidad técnica; y sobre todo el potencial de exportación ABDEL, M. (2004). Este último factor, muestra como la participación de Colombia en los mercados internacionales actúa como un incentivo negativo para mejorar la competitividad de la industria.

Como se muestra en la Tabla 1, Colombia participaba con el 0,19% del comercio internacional, frente a un 1,78% de China y un 4,12% de Latinoamérica. Entre los años 1990 y 2006 tenemos una pérdida relativa de participación frente a China, pasando del 10,9% en 1990 al 2,52% en 2006, esto es: China incremento su participación en el periodo de análisis en 1.460% mientras que Colombia logro un incremento en el mismo periodo del 260,4% que equivale a tan solo un 17,83% del crecimiento de China. Además, logramos el 75% del crecimiento de América latina en conjunto y al 94% del crecimiento del comercio mundial, en este orden de ideas las exportaciones de bienes para Colombia presentan más debilidades que fortalezas e igualmente mas amenazas que oportunidades.

Tabla 1.Participación Colombia en el Mercado Internacional

Comercio de mercancías 1990 y 2006
Agente Económico
1990
2006
Análisis Vertical
Valor     (millones de dólares)
Proporción (exportaciones mundiales)
Valor     (millones de dólares)
Proporción (exportaciones mundiales)
Variación    (90-06)
1990
2006
1990/2006
Colombia
6.766
0,1947%
24.388
0,1863%
260,45%



China
62.091
1,7867%
968.936
7,4018%
1460,51%
10,90%
2,52%
17,83%
América Latina
143.296
4,1235%
635.090
4,8515%
343,20%
4,72%
3,84%
75,89%
Mundo
3.475.089
100,0%
13.090.580
100,0%
276,70%
0,19%
0,19%
94,13%

Fuente: Elaboración propia. Los datos de comercio de mercancías para 1990 fueron tomados de World Development Indicators 2006 WORLD, Bank (2007), en tanto que, para 2006 corresponden a los Perfiles Comerciales 2007 WTO, (2008a). Las cifras de 2006 para América Latina son valores de la Cepal (Comisión Económica para América Latina y el Caribe) 2005 CEPAL, (2008).

Analizando el comportamiento de las exportaciones de prendas de vestir y confecciones de China, Colombia y México, corroboramos como las conclusiones emanadas del párrafo anterior se aplican a este rubro de la economía colombiana.


Para la Cepal, la competitividad está coligada con la capacidad de una economía para crecer de manera sostenida, con altas tasas y promoviendo el mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar de la población CEPAL, (2002). En América Latina, fue adoptada como parte de la agenda política económica y relacionada a reformas económicas de corte liberal, focalizando su medición a niveles regionales y locales utilizando para ello indicadores como el índice de competitividad del crecimiento.

En este mismo sentido Fajnzylber define la competitividad como “…la capacidad de un país para sostener y expandir su participación en los mercados internacionales, y elevar simultáneamente el nivel de vida de su población FAJNZYLBER, (1988). Esto exige el incremento de la productividad y por ende, la incorporación del progreso técnico”. En este orden de ideas, la productividad no se presenta como un elemento aislado, por el contrario se genera en una dinámica de los diferentes sectores y empresas de un país, donde no ‘todos’ serán competitivos, solo lo lograrán aquellos sectores donde ‘se jalonen y creen’ las condiciones requeridas para ello, se reafirma el concepto de competitividad empresarial y sistemas productivos, esquemas institucionales y organizaciones sociales. La empresa, eje de la competitividad y la innovación, está integrada a una red compuesta por proveedores, tecnología, sistema financiero, logística, telecomunicaciones, instituciones educativas, sector energético, entre otros y paralelamente avalado por la infraestructura y la calidad del sector público y por las relaciones inter empresariales.

Dunning también ofrece un marco de análisis general idóneo para explicar las causas y la distribución de la inversión entre los diferentes países en que esta tiene presencia, para ello se apropia de las teorías precedentes sobre la expansión internacional y sustenta cómo la naturaleza ecléctica de su enfoque suscribe una aproximación completa a la expansión. El aporte fundamental gravita en anotar que cada una de las teorías sobre los determinantes de la Inversión extranjera directa es fragmentaria DUNNING, (1995). Todas son parcialmente correctas y parcialmente incorrectas cuando tratan de explicar ejemplos específicos de inversión extranjera directa GRAHAM, (1992).

3.1.2.   La competitividad y la nueva geografía económica


Varios hechos no han sido explicados satisfactoriamente por las teorías del comercio internacional. El primero es que las retribuciones a los factores están lejos de igualarse entre países. Otro, es que las productividades relativas de los países varían substancialmente entre las industrias. El tercer elemento es que los precios no permanecen constantes entre diferentes regiones, y éstos son mayores entre más apartada este la localidad. El último aspecto es que la distancia aún es importante en la magnitud del comercio entre dos países. Los dos primeros hechos sugieren que los países están operando con distintas tecnologías, en tanto que los dos últimos indican que la geografía juega un papel determinante en la configuración de la actividad económica EATON, et. al (2002).

Krugman define la geografía económica como: "la localización de la producción en el espacio". El desarrollo de las estructuras de mercado de competencia imperfecta y retornos crecientes de escala, que precisan el por qué de esa localización, van a ser los elementos explicativos del comercio internacional como propiciador de ventajas y de economías de escala internas y externas KRUGMAN, (1992, 7). De ahí que, las nuevas teorías del comercio enfatizaran en el papel de la geografía como un factor clave en la explicación del comportamiento económico de la industria, así como una forma de alcanzar la competitividad internacional KRUGMAN, (1992); VENABLES, (2006). Aunque Krugman considera que la competitividad es un concepto sin sentido, ya que la doctrina errónea, según la cual, las naciones compiten entre sí al igual que las grandes firmas KRUGMAN, (1994); sus argumentos sobre la geografía económica y posteriores formulaciones hechas por diversos autores, han llevado a utilizar los elementos que están inmersos en los modelos geográficos, para permitir un acercamiento al concepto competitividad y sus diversas tipologías LOTERO, et al. (2005).

Dado que en un territorio la actividad económica no se distribuye de manera uniforme, en lugar de ello la concentración industrial se observa más intensa en unas zonas que en otras, la llamada Nueva Geografía Económica (NGE) inserta de nuevo la geografía en el análisis económico para estudiar cómo operan las dinámicas de distribución de la actividad económica en términos de localización y de aglomeración. Por ello, a parte de los tradicionales factores explicativos del crecimiento económico de un país, aparecen en escena otras variables causantes de éste, tales como: la proximidad y acceso a los mercados, la aglomeración y dispersión espacial de la actividad económica, que además ayudan a la explicación de las brechas de productividad existentes entre territorios. Además de esto, la estructura de mercado de competencia imperfecta permitió explicar las diferencias de crecimiento entre firmas y por extensión entre regiones GALLIE, (2003). Aunado a lo anterior, considera que el enfoque de rendimientos crecientes complementa la explicación general de que el comercio surge por el aprovechamiento de las diferencias en dotaciones de recursos o productividad. En este punto, se destaca la contribución de la aglomeración de las industrias manufactureras en la identificación de elementos claves en la expansión del crecimiento exportador, ya que ha sido un importante conductor de la industrialización regional de las zonas costeras, ofreciendo así a aquellas áreas rurales la oportunidad de aprender a modernizar su producción y técnicas de producción MCDONALD, et. al (2001).

La localización de las empresas depende de la proximidad geográfica, sin embargo éstas tenderán a concentrarse en una zona particular solo si los beneficios de las economías de aglomeración son mayores a los costos de localización en esa zona específica. A través de la aglomeración, las empresas individualmente pueden direccionar sus problemas de tamaño, procesos de producción, marketing, obtención de insumos, riesgos asociados con las fluctuaciones de demanda e información de mercado, y mejorar así su posición competitiva. Por ello, este tipo de economías ayudan a mantener los sistemas de producción competitivos en un horizonte de tiempo largo, aún cuando en éstos predominen las pequeñas empresas HUMPHREY, et. al (1995); ALBU, (1997).

La proximidad, tanto física como organizacional así como la concentración de la actividad económica trae consigo efectos positivos en términos de atracción de capitales y factores, eficiencia en costos (información, transporte, transacción, entre otros), creación, adopción y difusión del cambio técnico, spillovers tecnológicos y de conocimiento y organización de sistemas, cadenas y redes LOTERO, et. al (2005). Además, afirman que la proximidad física contribuye a la explicación de la formación de los distintos patrones de competitividad y por qué las grandes urbes y zonas antes periféricas internacionalmente logran un desempeño satisfactorio, ordenando sus sistemas productivos en clústeres[1].


El concepto de clúster va mas allá de la simple agrupación física de empresas homogéneas operando independientemente. Las firmas en los clústeres industriales tienden a especializarse en procesos particulares o etapas en los canales e producción y distribución, donde los vínculos hacia atrás o hacia adelante se complementan y contribuyen a una mayor eficiencia al interior del clúster ALBU, (1997). De acuerdo a la UNIDO (United Nations International Development Organization), los conglomerados sectoriales, como denomina a los clústeres, están compuestos por un gran número de empresas (PYMES principalmente), en el sentido de que participan en la producción y venta de productos y servicios relacionados entre sí y complementarios, y que además se enfrentan a desafíos y oportunidades comunes. UNIDO, (2000).

Michael Porter, popularizó el concepto de los clúster de la industria y desarrolló el concepto de “diamante competitivo” compuesto por cuatro factores que él denominó la ventaja competitiva de las firmas, las cuatro esquinas del diamante incluyen condiciones de la demanda, estrategias y grado de rivalidad de la industria, factores locales y las estrategias de la empresa, cuya responsabilidad reside en aprovechar o no esta circunstancia mediante la creación de un entorno donde alcance una ventaja competitiva internacional. El concepto de la ventaja competitiva de la empresa es un factor crítico esencial que le permite a una empresa desarrollar una posición para poder competir a nivel internacional PORTER, (1998). Este raciocinio concluye que las empresas destacadas se focalizan en el desarrollo de una ventaja competitiva sostenible sobre sus rivales, generando capacidad de atraer y retener los clientes creando una defensa de las fuerzas competitivas.



[1] Existen otras tipologías de organización productivas, estas son: distritos marshallianos, áreas sistema o regiones de industrialización difusa, medios innovadores.